Эксперт по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать консультирование банковских клиентов посредством телефонных звонков и чатов;
• Оказывать поддержку клиентам в понимании и выборе продуктов и услуг банка;

  
  ​​​​​​​Что мы ждем от успешного кандидата:

• Имеешь опыт обслуживания клиентов в банковском контакт-центре
• Легко ориентируешься в большом объеме информации, быстро адаптируешься к изменениям
• Обладаешь высокими уровнем эмпатии
• Ищешь любой способ помочь клиенту, делаешь больше, чем от тебя ожидает Клиент
• Умеешь работать не только с проблемой Клиента, но и с его эмоциями
• Обладаешь высоким уровнем коммуникативных навыков
• Активно используешь гаджеты
• Умеешь работать и в чате, и в голосе
• Наличие ПК ( с Windows от 10), стабильного интернета (от 100 мбит/сек) и гарнитуры (с USB входом)

• Что мы предлагаем тебе:

• Удаленную работу в Вашем регионе
• Фиксированный оклад + ежемесячная премия с первого дня работы