Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общаться и создавать комфорт!

Ты легко находишь общий язык с людьми, умеешь слушать и хочешь быть частью команды, которая воплощает мечты в реальность? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Общение с клиентами на всех этапах: от первого сообщения до получения обратной связи
• Работа с отзывами, обработка обращений в WhatsApp, телефонные звонки (в том числе через Каспи и Халык)
• Решение вопросов возвратов и недовольства клиентов, в том числе через чат-бота
• Контроль и сопровождение заказов: информирование клиентов о статусе доставки
• Участие в упаковке косметики и печати QR-кодов для продукции

Что мы ждём от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение находить подход к разным людям
• Готовность быстро обучаться и осваивать новые задачи
• Ответственность и внимательность к деталям
• Базовые навыки работы с мессенджерами и чат-ботами (всему научим!)

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 8:00
• Оформление по ТК, стабильная зарплата
• Возможность профессионального роста и обучения с нуля
• Дружная команда и поддержка наставника
• Работа в уютном офисе компании, создающей мебель по индивидуальному дизайну

О компании Мы — команда, которая помогает клиентам воплощать их самые смелые идеи в мире мебели. Мы ценим открытость, заботу о клиентах и стремление к совершенству. Присоединяйся и стань частью нашей истории успеха!