Начальник службы сервиса (мебельное производство)

Компания «Командор» — производитель корпусной мебели, кухонь и шкафов-купе.
Мы более 20 лет на рынке Томска, и сегодня ищем в команду начальника службы сервиса, который поможет нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и качества монтажей.

🚀 Ваши задачи:

• Планирование и контроль графика монтажей мебели;
• Координация работы монтажных бригад (кухни, шкафы-купе, корпусная мебель);
• Контроль качества выполненных монтажей;
• Приём и обработка рекламаций от клиентов;
• Выезды к клиентам для составления актов рекламаций;
• Передача информации на производство и контроль устранения рекламаций;
• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.

• Опыт работы в сервисной службе или мебельном производстве;
• Понимание технологий сборки и монтажа мебели;
• Умение грамотно выстраивать деловую переписку и общение с клиентами;
• Навыки урегулирования конфликтных ситуаций;
• Ответственность, внимательность и ориентация на результат.

💼 Мы предлагаем:

• Работу в стабильной, развивающейся компании с собственным производством;
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы;
• Возможность профессионального роста и развития;
• Официальное трудоустройство, заработную плату по результатам собеседования.
• Опыт работы: от 2 лет
• Заработная плата: по итогам собеседования (обсуждается индивидуально)

Хочешь стать частью компании, где ценят качество, ответственность и профессионализм?
Присылай резюме — будем рады познакомиться!