Оператор колл центра

Почему именно VarikozOFF?

• Стабильная и прозрачная зарплата: фиксированный оклад 5 млн сум + бонусы по KPI (до ~10 млн сум)
• Первый месяц – без KPI, чтобы комфортно войти в работу
• Современный офис в Ташкенте (Юнусабадский р-н, 4-й квартал, д. 4А)
• Работа в надёжной клинике с миссией — помогать людям и возвращать здоровье ног
• Поддержка и наставничество на старте
• Чёткие обязанности и зона ответственности
• График: понедельник – суббота, с 9:00 до 18:00, удалённо, иногда нужно приезжать в офис (2-3 раза в месяц)

Кого мы ищем?

Ответственного и внимательного оператора колл-центра и администратора, который станет голосом VarikozOFF и связующим звеном между пациентами, врачами и административной частью.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и консультации пациентов
• Исходящие звонки: напоминания, предложения, обзвоны
• Продажа медицинских услуг по телефону
• Работа в МИС Medflow: запись пациентов, контроль расписаний, документация
• Мониторинг графиков врачей, координация приёмов
• Уведомления и коммуникация с пациентами
• Решение организационных и конфликтных ситуаций с клиентами
• Помощь ресепшену при необходимости

Требования:

Hard Skills:
• Уверенное владение ПК
• Опыт работы с базами, таблицами и IP-телефонией
• Навыки работы в CRM или МИС (желательно)
• Грамотная устная и письменная речь
• Обязательное знание узбекского и русского языков

Soft Skills:
• Стрессоустойчивость и тактичность
• Умение вести переговоры и слушать
• Самоорганизация, пунктуальность
• Ответственность и вовлечённость
• Командность и инициатива

Как формируется доход:

• Фикс — 5 млн сум/мес (всегда)
• С 2-го месяца — KPI-система, позволяющая зарабатывать до 15 млн сум/мес
• Прозрачная система расчёта — всё обсуждается на старте

Если ты хочешь стабильности, развития и хочешь работать в клинике, где пациенты действительно благодарны, откликайся — мы свяжемся с тобой в ближайшее время.