Оператор call-центра

Компания: ЖК Fergana City — современный жилой комплекс в сердце города. Мы строим комфортное жильё и дарим уют тысячам семей. В связи с активным ростом и расширением команды продаж приглашаем в команду вежливого и внимательного оператора

Кто нам нужен

Оператор в call-центр — это голос компании и первый контакт клиента с нашим жилым комплексом. Именно вы формируете первое впечатление!

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по объектам недвижимости
• Совершать исходящие звонки по готовой базе и вести первичные переговоры
• Давать полную информацию о ценах, планировках, сроках сдачи и условиях покупки
• Выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие варианты квартир
• Записывать клиентов на просмотры и встречи
• Вести учёт в CRM-системе и поддерживать контакт с заинтересованными клиентами
• Выполнять план по звонкам и качеству обработки заявок

Требования:

• Опыт в недвижимости от 1–3 лет
• Образование: от средне-специального
• Владение языками: узбекский и русский — свободно
• Отличные навыки телефонных переговоров и работы с CRM
• Вежливость, клиентоориентированность, умение слушать
• Уверенное владение ПК (Word, Excel)

Условия:

• График работы: 6/1, с 9:00 до 18:00
• Оклад на испытательный срок (1 месяц): 5 000 000 сум
• После испытательного срока: 6 000 000 сум + бонусная система по KPI