Управляющий шоурумом

Основной функционал:
* Организация работы шоурума
* Контроль ежедневной работы персонала: график, стандарты обслуживания, внешний вид, дисциплина
* Ведение графика примерок, записи клиентов, VIP-визитов, сопровождение ключевых покупательниц
* Контроль чистоты, атмосферы, визуального оформления и соответствия бренд-стандартам
* Управление запасами: приёмка, учёт, контроль остатков, возвраты
* Взаимодействие с ателье и складом по вопросам размеров, подгонок и индивидуальных заказов
Продажи и клиентский сервис
* Активные персональные продажи и сопровождение клиента на каждом этапе. Офлайн и онлайн. Контроль продаж с сайта
* Работа с постоянными клиентами, формирование базы и персональных предложений
* Проведение консультаций по стилю и подбору образов.
* Разработка и реализация программ лояльности и привилегий
* Контроль выполнения планов продаж
Визуальный мерчендайзинг
* Поддержание экспозиции в соответствии с визуальной концепцией бренда
* Подготовка зала к новым коллекциям, съёмкам, мероприятиям
* Работа с визуальными материалами: витрины, аксессуары, упаковка
Маркетинг и продвижение
* Участие в создании контента: съёмки, stories, Reels, коллаборации
* Организация мероприятий: private shopping, презентации коллекций, закрытые показы
* Сбор отзывов, фото клиентов, аналитика популярности моделей
* Предложения по улучшению сервиса, визуала и взаимодействия с аудиторией
Административная деятельность
* Ведение отчётности: продажи, посещаемость, выручка, возвраты.
* Контроль кассовой дисциплины.
* Отчётность по KPI, обратная связь с руководством.
* Найм, адаптация, обучение и мотивация персонала.

Ждем от кандидатов:
* Опыт работы на аналогичной позиции (управляющая / старший администратор / стилист-консультант премиум-сегмента).
* Прекрасные коммуникативные навыки, чувство стиля и представление о сервисе класса luxury.
* Организованность, самостоятельность, умение принимать решения.
* Гибкость, дипломатичность и позитивная энергетика.
* Владение ПК, CRM, мессенджерами, знание визуальных трендов и основ fashion-стайлинга.

Мы предлагаем:

* Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании исходя из Ваших компетенций

* Официальное трудоустройство с первого дня работы

__________________________