VIP Manager (IGaming) в Белграде

Твои задачи:

• Работа с активными клиентами высокого уровня: поддержание долгосрочных отношений и рост вовлечённости.
• Персонализированные коммуникации (мессенджеры, звонки, e-mail, CRM-система).
• Анализ клиентского поведения и создание индивидуальных предложений.
• Мониторинг активности, решение запросов и помощь в сложных ситуациях.
• Сотрудничество с аналитическим и маркетинговым отделами для улучшения клиентского опыта.

Ты наш идальный кандидат:
• Опыт персонального сопровождения клиентов (sales / CRM / account management / client success).
• Грамотная устная и письменная речь (английский язык B2+).
• Умение находить подход к разным типам клиентов и быстро реагировать в нестандартных ситуациях.
• Ответственность, эмпатия, инициативность и умение работать на результат.
• Желателен опыт работы с международной аудиторией и понимание digital-продуктов.

Мы предлагаем:

• Полный рабочий день, офис в Белграде (Airport City)

• Сменный график, включая ночные смены

• Оформление ВНЖ и помощь с адаптацией

• Корпоративные обеды, занятия иностранными языками в SkyEng

• Поддерживающую и амбициозную iGaming-команду

• Возможность влиять на ключевые показатели и расти внутри VIP-направления