Менеджер отдела клиентского сервиса

Ты — наш будущий специалист, который любит порядок в документах и процессах? Готов стать важным звеном между клиентами и отделами компании, обеспечивая бесперебойную работу? Тогда тебе к нам!

Кто мы?

Мы — ЭПЕКО, бренд Brandfree, топ-селлеры на Wildberries и OZON. Лидеры своей категории, наши кейсы изучают, а премии за прорыв в e-commerce мы собираем, как трофеи.

Что ты будешь делать?

✔ Обрабатывать входящие заказы от дистрибьюторов и федеральных сетей через EDI, ЭДО, CRM-систему.

✔ Контролировать корректность заказов, сроки поставки и взаимодействовать с клиентами и отделом продаж.

✔ Координировать отгрузки с логистикой, передавать документы в бухгалтерию через ЭДО и решать операционные вопросы.

✔ Вести базу заказов в 1С и формировать ежедневные отчеты для руководства.

✔ Быть на связи с IT-отделом для решения технических вопросов по EDI/ЭДО.

Кого мы ищем?

✔ Ответственного и внимательного специалиста, который умеет работать в режиме многозадачности.

✔ Педанта в хорошем смысле — того, кто любит порядок в документах и данных.

✔ Стрессоустойчивого профессионала, который не теряется под давлением сроков.

✔ Приветствуется опыт на позициях: координатор, менеджер по работе с клиентами, менеджер ОКС.

Что ты получишь?

✅ Стабильную работу в надежной компании с графиком 5/2 и прозрачной системой оплаты (оклад + квартальная премия).

✅ Возможность стать ключевым специалистом в отделе продаж и отточить экспертизу в работе с клиентами.

✅ Официальное трудоустройство, поддержку и обучение тонкостям работы с EDI-системами.

✅ Команду, где ценят слаженность и взаимодействие между отделами.

Как попасть в команду?

Присылай резюме и пару строк о себе! Расскажи, почему хочешь работать у нас и чем тебе интересна эта вакансия.

Мы ждём именно тебя!