Менеджер контакт-центра

Привет! Меня зовут Виталий, я руководитель отдела продаж в компании Стройбилд.

Мы занимаемся комплексным снабжением строительных объектов по всей России инженерной сантехникой, строительными материалами, инструментами.

Сейчас я ищу в команду менеджера контакт-центра человека, который любит общаться, не боится холодных звонков и кайфует от того, что с нуля «вытаскивает» клиента на контакт.

Почему вакансия привлекательна?

Первые два месяца ты проходишь обучение продукту и специфике рынка, мы вместе отрабатываем звонки, я лично слушаю твои диалоги и помогаю развиваться. После адаптации можно перейти на гибридный или удалённый формат и работать из дома, сохраняя стабильный доход.

Твоя задача открыть дверь, что нужно будет делать?

• Звонить по базе потенциальных клиентов (мы её даём);

• Проводить короткий анализ перед звонком: понять, кто клиент, что строит, чем может быть интересен;

• Находить ЛПР, заводить разговор и получать первую заявку;

• Передавать заявку в отдел продаж

• Вносить всё в Bitrix24, чтобы данные не терялись.

Что тебе важно уметь?

• Любовь к расследованиям, тебе должно быть интересно разбираться, кто наш потенциальный клиент, чем он живёт и что ему сейчас действительно нужно, то есть ты, находишь зацепки в открытых источниках, понимаешь, где и что строит компания, и на основе этого выходишь с осмысленным предложением
• Опыт в холодных звонках, понимание, что тебе это нравится
• Грамотная речь, уверенный тон, способность расположить к себе человека

Условия:

• Оклад: 80,000 рублей + бонусы KPI
• График: с 08:00 до 17:00