Руководитель отдела маркетинга

Ключевые компетенции и опыт:
1. Стратегический маркетинг и аналитика:
Опыт построения и редактирования (для повышения конверсий) воронок продаж в b2c-услугах с высоким средним чеком (в идеале — медицина, стоматология).
Умение работать со всеми маркетинговыми метриками, начиная с показов, заканчивая ROI и ROMI, так как предстоит работать с метриками: стоимость привлечения лида, стоимость записи, стоимость прихода в клинику, конверсия в договор, конверсия в первичный приём, конверсия в лечение.
Навык формирования маркетингового бюджета и его распределения между каналами по принципу эффективности того или иного метода привлечения лидов.
Обязательно должен присутствовать большой опыт работы с CRM (amoCRM, Bitrix24) со знанием того, как можно настроить или внедрить что-то новое в CRM, а так же со сквозной аналитикой (полуавтоматическая через google-tabs, call-touch, внутренняя в CRM).

2. Цифровой маркетинг и лидогенерация:
Глубокое знание контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Ads (включая РСЯ и КМС). Должен уметь работать со сложными схемами и воронками привлечения пациентов на имплантацию, протезирование, эстетическую стоматологию (виниры и т.п.).
Ведение и стратегия соцсетей: VK, сайт. Понимание, как строить доверие через контент, а не просто продавать.
Управление сайтом и SEO: Углубленные знания в SEO (умение определить эффективность работы, а так же то, что можно улучшить) + знание основ медицинского SEO, опыт работы с рекламной тактикой построенной через мультилендинги и квизы.
Email- и SMS-маркетинг: Разработка цепочек для разных сегментов базы (новые, текущие, «остывшие» пациенты).

3. Бренд-маркетинг и УТП:

Опыт упаковки, создания и усиления стратегического УТП. (Ключевой фактор, по которому пациенты будут выбирать именно нас)
Умение транслировать УТП через все каналы, делать их главным аргументом в коммуникации с пациентом через различные каналы.
Навык создания и доработки фирменного стиля, а так же гайдлайнов.

4. Управление и кросс-функциональное взаимодействие:

Опыт управления маленькой командой (Ассистент маркетолога, SMM-специалист, таргетолог/директолог).
Навык тесной работы с КЦ, кураторами лечения и врачами: передача фидбека по лидам, совместная разработка скриптов, помощь в упаковке услуг. Будет приемуществом.
Умение работать с репутацией (отзывики, знание специфики мед. агрегаторов, модерация отзывов).

Личные качества:
Аналитический склад ума: Принимает решения на основе данных и цифр, не руководствуясь интуицией и личными предпочтениями.
Проактивность: Сам видит точки роста, предлагает решения и решает проблемы.
Системность: Выстраивает процессы, а не тушит пожары.
Понимание специфики стоматологии: Знает «боли» пациентов и цикл принятия решения.

Чем предстоит заниматься:
→ Выстраивать маркетинговую стратегию «с нуля» и вести отдел.
→ Запускать и вести рекламные кампании вместе с подрядчиками (Яндекс.Директ, соцсети).
→ Управлять репутацией бренда и контентом (VK, сайт).
→ Анализировать воронку продаж и высчитывать эффективность каналов привлечения на основании данных из сквозной аналитики.
→ Упаковывать наши ключевые преимущества в цепляющие офферы, а так же создать стратегическое УТП для нашей клиники.
→ Работать в связке с КЦ и врачами, чтобы пациенты доходили до лечения.

Что мы ждём от тебя:
Опыт в маркетинге от 3 лет, из них 1+ год на руководящей позиции.
Опыт в b2c-услугах с чеком от 300000р (медицина, стоматология, недвижимость, образование).
Умение работать с метриками: CAC, ROMI, рекламными метриками и всеми конверсиями бизнеса.
Знание веб-аналитики, глубокое понимание работы CRM и умение самостоятельно внедрить изменения.
Готовность работать в быстрорастущем бизнесе и лично влиять на результат.

Что мы предлагаем:
Заработная плата: от 80 000 до 105 000 ₽ (оклад + бонусы по результатам).
Работу в новой, современной клинике с уже выстроенным мощным потоком пациентов.
Возможность реализовать свои идеи и напрямую влиять на развитие бизнеса.
Команду профессионалов, которые гордятся своей работой.