Руководитель отдела продаж (со знанием английского языка)

О компании

Law4help — динамично развивающаяся юридическая фирма, специализирующаяся на делах о персональных травмах. Мы помогаем пострадавшим в авариях получить компенсацию, которую они заслуживают, чтобы они могли сосредоточиться на восстановлении. Наша цель — предоставлять профессиональную, быструю и качественную юридическую помощь каждому, кто в ней нуждается. В связи с активным ростом компании мы усиливаем отдел продаж для повышения качества клиентского опыта и конверсии.

Описание должности

Мы ищем опытного, стратегически мыслящего и ориентированного на результат Руководителя отдела продаж, который возглавит команду специалистов по первичному приёму клиентов. Эта роль является ключевой для дальнейшего роста компании: вы будете отвечать за управление полным циклом работы с входящими лидами, повышение конверсии и максимизацию эффективности команды и маркетинговых вложений.

Основные обязанности

• Руководство командой из 3 специалистов по intake: ежедневный контроль, обучение, наставничество и повышение эффективности.

• Контроль всего процесса intake — от первого звонка до подписания retainer agreement.

• Разработка и внедрение скриптов продаж, рабочих процессов и процедур для увеличения конверсии.

• Мониторинг KPI: ежедневных, еженедельных и ежемесячных.

• Взаимодействие с:

– маркетинговым отделом по вопросам качества лидов и эффективности каналов;

– юридическим отделом — по вопросам передачи дел, документооборота и клиентского опыта;

– партнёрами и реферальными агентами — для координации процессов и работы с входящими рекомендациями.

• Анализ маркетинговых кампаний и оптимизация рекламных расходов (ROI).

• Подготовка отчётов о результатах работы для руководства компании.

Требования

• Минимум 2 года опыта управления командой продаж.

• Подтверждённый успешный опыт работы в продажах в одной из сфер: юридические услуги, консалтинг, страхование, банковские услуги, кредитование или медицинские услуги. Опыт в сфере personal injury — большое преимущество.

• Свободное владение разговорным английским. Специальный юридический английский не требуется.

• Глубокое понимание воронки продаж, а также показателей CAC, LTV и коэффициентов конверсии.

• Практический опыт работы с CRM. Опыт работы с Bitrix24 обязателен.

• Сильные лидерские качества и умение мотивировать команду.

• Аналитический склад ума, ориентация на показатели и результат.

• Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.

Мы предлагаем

• Конкурентную заработную плату: оклад + бонусы за результаты.

• Сильный маркетинговый отдел, обеспечивающий стабильный поток входящих лидов.

• Возможность напрямую влиять на рост и успех компании.

• Профессиональную и динамичную рабочую среду.

• Возможности карьерного роста в быстро растущем бизнесе.

Как подать заявку

Отправьте своё резюме на почту с темой письма: “Head of Sales Department”.

В сопроводительном письме кратко опишите ваше самое значимое достижение в управлении продажами.