Координатор

Компания ЛАНТЕР первая запустила в России технологию бесконтактной оплаты и продолжает успешно развивать безналичные платежи в любых сферах – будь то магазин, турникет в метро или наземном транспорте, парковка или автомат с кофе и снеками.

Вы точно сталкиваетесь с нашей работой, когда оплачиваете банковской картой:

• проезд на общественном транспорте Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Ставрополя,
• покупки в магазинах по России,
• парковку в Москве.

Мы обеспечиваем сервис платежного оборудования для ТОП-10 банков России, а также разрабатываем и внедряем собственное платежное ПО.

Обязанности:

• Приём, регистрация и классификация заявок (1С и Service Desk);

• Распределение и мониторинг заявок среди инженеров;

• Коммуникация с банками по оперативным вопросам;

• Управление процессом обработки заявок.

Будем рады с вами работать, если у вас есть:

• Опыт работы в сервисных центрах будет преимуществом;
• Знание персонального компьютера и прикладных офисных программ;
• Образование не ниже среднего специального;

• Умение работать автономно, внимательность.

• Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход;
• Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования;
• Профильное обучение и сертификация;
• Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт;
• Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы, киберспортивное сообщество;
• События для детей сотрудников: праздники и профориентационные игры, образовательные курсы;
• Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия;
• Работа на данной позиции предусматривает удаленный формат, фиксированное начало рабочего дня.