Специалист по логистике и обслуживанию клиентов

Международная компания ищет Специалист по обслуживанию клиентов и логистике (Customer Service & Logistics Specialist), который будет отвечать за полное сопровождение логистических процессов: обработку заказов в SAP, взаимодействие с поставщиками и перевозчиками, контроль импортно-экспортных операций и складских движений, а также оптимизацию маршрутов и затрат на транспортировку.

Роль предполагает активное взаимодействие с внутренними и внешними партнёрами, соблюдение международных стандартов и корпоративных процедур, а также участие в совершенствовании процессов отдела.

Идеальный кандидат имеет опыт работы с SAP (SAP Key User, модуль SAP S/4HANA) и опыт внедрения, включая перенос и обработку данных, а также не менее 3 лет опыта в области логистики или клиентского сервиса в международной компании.

Работа по проектному контракту сроком на 1 год, с возможностью дальнейшего продления.

Обязанности:

• Реализация стратегии цепочки поставок в соответствии с политикой дистрибуции и бизнес-приоритетами.

• Поддержка отдела продаж: обработка заказов клиентов в SAP, контроль поставок, подготовка и оформление товаросопроводительных документов и счетов-фактур.

• Взаимодействие с клиентами, дистрибьюторами и внутренними подразделениями компании для обеспечения бесперебойной работы логистических процессов.

• Контроль импортно-экспортных операций, включая оформление лицензий, сертификатов и таможенных документов.

• Организация логистики внутри страны и за рубежом, а также управление запасами на складах и участие в инвентаризации.

• Поддержка S&OP-планирования и обеспечение своевременного потока данных для анализа продаж и поставок.

• Ведение финансового контроля заказов: отслеживание платежей, управление дебиторской задолженностью, подготовка актов сверки.

• Участие в реализации новых логистических проектов и оптимизации бизнес-процессов.

• Контроль корректности данных о продуктах, обновление этикеток и паспортов безопасности.

• Координация работы с поставщиками логистических услуг и решение претензий, связанных с поставками и импортом.

• Высшее образование (логистика, управление цепочками поставок или смежные направления).

• Опыт работы не менее 3 лет на аналогичной позиции, желательно в иностранной компании.

• Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, продвинутый уровень Excel, знание SAP обязательно (желательно модуль SAP S/4HANA).

• Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate и выше, знание казахского — желательно.

• Отличные коммуникативные и организационные навыки, аналитический склад ума.

• Конкурентный компенсационный пакет (заработная плата + годовая премия).

• Медицинская страховка, корпоративное обучение.

• Гибкий график работы.

• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска.