Менеджер по привлечению и сопровождению клиентов

Обязанности:

- Работа с холодной и теплой базой клиентов

- Регулярный обзвон и ведение клиентов для уточнения наличия и актуальности заявок

- Предоставление клиенту актуальной информации на перевозку по запросу

- Ведение и обновление информации о клиентах и направлениях в CRM-системе

- Формирование ежемесячного плана по количеству направлений и отгрузок

- Ведение статистики по отгрузкам и выполнению плана

- Ежедневная отправка клиенту маршрутизации грузовых автомобилей

- Контроль своевременной отправки клиенту оригиналов документов: счета, заявки и акта выполненных работ, подтверждающих документов

- Отслеживание возврата подписанных документов от клиента

- Поиск и установление контактов с потенциальными клиентами в области автотранспортных, железнодорожных, авиаперевозок, мультимодальных и международных перевозок

- Проведение переговоров

- Подготовка коммерческих предложений и расчет стоимости перевозки

- Заключение договоров

- Своевременное внесение информации о клиентах и сделках в CRM-систему

- Выполнение установленного плана продаж

Что ждем от кандидата:

- Опыт работы от 3х лет на должности менеджера по сопровождению клиентов, КАМ, Региональный менеджер, РОП.

- Понимание процессов транспортной логистики

- Уверенное владение офисными программами, Googlе -таблицами, CRM-системой Bitrix24

- Личные характеристики: коммуникабельность, честность, порядочность, умение работать в коллективе

- Опыт в поиске, привлечении и ведении клиентов, проведении коммуникаций и заключении договоров

- Знание основ документооборота (счета, акты, заявки, ТТН и т. д.)

- Навыки делового общения и ведения переговоров с клиентами, грамотная устная и письменная речь

- Понимание специфики транспортно-экспедиторской деятельности, видов перевозок (автотранспортных, железнодорожных, авиаперевозок мультимодальных и международных перевозок)

Что мы предлагаем:

- Оплата: 500 000 тг. Fix плюс KPI после прохождения испытательного срока (до 3 месяцев)

- Адрес: офис в центре города по адресу г. Алматы, ул. Тимирязева, дом 1, рядом с ТРЦ Forum

- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

Почему мы интересны:

- Один из крупнейших игроков на рынке грузоперевозок

- Сильная команда профессионалов

- Корпоративная мобильная связь