Специалист клиентской поддержки/Специалист по анти-фрод поддержке клиентов

График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00 или по 4,5 часа с началом смены с 16:30, с 17:00 или с 17:30, или 2/2 с 19:00 до 07:00. Через 2 месяца работы можно перейти в график 2/2 с дневными сменами. Время указано местное, выходные плавающие, рабочие дни могут выпадать на календарные выходные.

(секторы Омск Алтай и Новосибирск)

График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00 или 2/2 с 19:00 до 07:00. Через 2 месяца работы можно перейти в график 2/2 с дневными сменами. Время указано местное, выходные плавающие, рабочие дни могут выпадать на календарные выходные."

(остальные сектора)

Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура.

(Мск и МО)

Возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: 1-2 раза в месяц встречаемся командой в современном офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская»), остальные дни — работаем из дома."

НОЧНЫЕ СМЕНЫ( по желанию)

График с 12-часовым рабочим днем с 19:00 до 07:00 по местному времени (для городов с разницей с Мск), выходные плавающие.

ОФОРМЛЕНИЕ ПО ТК РФ.

Что компания предоставляет: ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.

Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.

Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.

Оплачиваемое дистанционное обучение.

Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.

Геймификацию с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.

Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Требования:

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и чатах.

Рассказывать клиентам про беспроцентный период или условия пополнений, обрабатывать претензии, связанные с использованием продукта.

Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия.

Ноутбук/компьютер и гарнитура