Оператор call-центра

О компании

СЭС Сервис — компания, которая профессионально занимается уничтожением клопов, тараканов, грызунов и других вредителей. Работаем с физическими и юридическими лицами, активно растем и расширяемся, поэтому ищем офисного оператора на постоянную работу.

Обязанности
•Прием входящих звонков от клиентов.
•Обработка заявок и пропущенных звонков, исходящие звонки по заявкам.
•Консультирование клиентов по:
•видам услуги (дезинсекция, дезинфекция, дератизация);
•Ведение заявок в CRM/таблице.
•Переписка с клиентами в / мессенджерах.
•Работа по готовым скриптам, обработка возражений.
•Напоминание клиентам о выезде, контроль.

⸻

Требования
•Грамотная устная и письменная речь на государственном и русском языке.
•Уверенное и вежливое общение по телефону.
•Опыт работы оператором / менеджером по работе с клиентами / в колл-центре.
•Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, базовых офисных программ.
•Ответственность, пунктуальность, умение работать целый день в офисе.

⸻

Условия
•Только офисная работа, без удаленки.
•График 5/2, с 09:00 до 19:00.
•ЗП: оклад + % от оплаченных заказов.
•Обучение за счет компании.
•Возможность роста.

Как откликнуться

Отправьте:
•краткое резюме,
•пару предложений о себе,
•номер телефона

Укажите в сообщении: «Оператор в офис 5/2 9:00–19:00».