Специалист в отдел контроля качества

Тренер отдела контроля качества

Близко к метро | честные выплаты | команда, где уважают и ценят

Любите, когда всё работает чётко и слаженно? Умеете замечать мелочи, учить других и вдохновлять примером?
Тогда вы — тот самый человек, которого мы ищем.

Мы — современный контакт-центр, где стабильность сочетается с движением вперёд. Здесь ценят профессионализм, спокойствие и умение сохранять человеческий подход даже в потоке задач. Сейчас мы ищем тренера в отдел контроля качества, который поможет команде становиться лучше каждый день.

⸻

Что вас ждёт:
• График: пятидневка с 9:30 до 19:00, выходные — суббота и воскресенье, потому что личное время — не роскошь, а норма.
• Доход: оклад 70 000 ₽ + премии от 25 000 ₽ и выше — всё зависит от вашего результата.
• Выплаты каждую неделю — никаких ожиданий «до аванса».
• Понятная карьерная лестница: тренер → старший специалист → руководитель направления.
• Офис рядом с метро и МЦД, поблизости кафе, магазины и фуд-корт — удобно и по-домашнему.
• Коллектив без токсичности: уважение, поддержка и нормальные люди вокруг.

Чем будете заниматься:
• Помогать новичкам адаптироваться и вливаться в команду.
• Слушать звонки и отслеживать, чтобы стандарты сервиса соблюдались.
• Давать понятную, доброжелательную обратную связь, обучать и мотивировать сотрудников.
• Следить за качеством работы операторов и атмосферой в отделе.
• Решать задачи руководителя отдела и постепенно выходить на уровень управления.

Почему у нас хорошо:
• Уютный, современный офис — 5 минут пешком до метро.
• Команда, которая действительно поддерживает, а не выматывает.
• Минимум бюрократии, максимум здравого смысла.
• И главное — здесь слушают и слышат.

⸻

Присылайте отклик прямо сейчас!
Может быть, именно вы станете тем, кто поможет нам сделать сервис идеальным и команду ещё сильнее.