Менеджер по работе с клиентами, по продажам

Приглашаем менеджера по работе с клиентами и продажам (холодные звонки исключены), который станет настоящим проводником для наших клиентов в мир здоровья (товарная группа БАДы).

Задачи

• Полный цикл работы с заказами: от приёма заявки (через сайт, почту, телефон) до передачи заказа в курьерскую службу
• Консультирование клиентов по ассортименту и условиям покупки
• Отслеживание оплаты, контроль сборки и своевременной доставки заказов
• Ведение клиентской базы и поддержание высокого уровня сервиса
• Оперативная обработка информации и решение нестандартных ситуаций

Важные навыки

• Опыт работы с клиентами и в продажах от 3 лет
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение Excel, Word, электронной почтой, мессенджерами, интернетом
• Клиентоориентированность, исполнительность, аналитическое и креативное мышление
• Умение слушать и слышать клиента

Условия

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
• График работы 5/2, (выходные плавающие), рабочий день с 10:00 до 19:00
• Современный офис и дружная команда
• Возможности для развития и обучения