Оператор клиентской поддержки и продаж

Оператор клиентской поддержки и продаж (удалённо, выходные дни)

Компания: Superb Maids Denver быстро развивающаяся клининговая компания из Колорадо (США).
Ищем ответственного и общительного человека для работы с клиентами и бронирования уборок по выходным.

Обязанности:
Приём входящих заявок (телефон, email, онлайн-формы)
Консультация клиентов по услугам компании, подбор оптимального пакета
Расчёт стоимости уборки (по площади, типу, дополнительным услугам)
Занесение заказов в CRM/систему бронирования
Сопровождение клиента от первой консультации до оформления заказа
Работа с возражениями, удержание клиентов
Контроль качества (сбор отзывов, уточнение деталей после уборки)
Выполнение планов по продажам и конверсии заявок
Взаимодействие с операционным отделом для планирования работы клинеров

Требования:
Свободный английский (устный и письменный)
Опыт в продажах или клиентской поддержке приветствуется
Умение грамотно и убедительно общаться
Навыки работы с CRM/онлайн-бронированием (желательно)
Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость
Готовность работать в ночное время (дневное в США)

Условия:
Работа удалённо, из любой точки
График: суббота и воскресенье, с 8:30 до 18:00 по времени Денвера Ставка + бонусы за продажи и удержание клиентов
Обучение за счёт компании

____________________________________

Remote Customer Support & Sales Representative (Weekend Shift, U.S. Cleaning Company) Company: Superb Maids Denver a fast-growing cleaning company based in Colorado, USA. We are looking for a responsible and proactive person to handle client requests and manage bookings during weekends.

Responsibilities:
Answer incoming client inquiries (phone, email, online forms)
Consult clients about our cleaning services and help choose the best package Calculate quotes (based on square footage, cleaning type, and extra options)
Enter new bookings into the CRM/online scheduling system
Support clients from first contact to booking confirmation
Handle objections and retain customers
Follow up after cleanings to ensure client satisfaction and collect feedback Meet targets for sales and booking conversion
Coordinate with the operations team for cleaner scheduling

Requirements:
Fluent English (spoken and written) strong communication skills are a must
Experience in sales, customer service, or support is a plus
Ability to build trust and communicate clearly and persuasively
Experience with CRM or booking systems (preferred)
Responsible, detail-oriented, and stress-resistant
Availability to work weekend shifts (Saturday & Sunday, 8:30 AM 6:00 PM Denver time)

Conditions:
Remote position work from anywhere Schedule: Saturday & Sunday, 8:30 AM 6:00 PM Denver time
Base pay + performance bonuses (sales and retention results)
Full training provided CRM, scripts, and service details
Opportunity to grow with a U.S. company expanding nationwide