Менеджер по работе с клиентами

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Вам предстоит:

• Разрабатывать и реализовывать стратегии развития ключевых партнеров, а также сопровождать их на всех этапах взаимодействия с платформой.
• Проводить анализа показателей деятельности продавцов с целью выявления новых возможностей для роста, включая оценку маркетинговых активностей, локального присутствия и ассортимента.
• Контролировать выполнения основных целевых показателей (GMV, рекламная выручка, размещение товаров на региональных складах, участие в крупных мероприятиях).
• Активно учувствовать во внутренних процессах компании и инициирование предложений по оптимизации и совершенствованию рабочих процессов.
• Умеете самостоятельно инициировать и разрабатывать предложения, направленные на увеличение продаж у партнёра, а также внедрять эффективные решения для развития его бизнеса на ВБ.

Вы нам подходите, если:

• Наличие высшего образования.
• Опыт работы на должности аккаунт-менеджером не менее двух лет.
• Отличное владение MS Excel и навыки работы с большими массивами данных (включая использование ВПР и сводных таблиц).
• Способность проводить анализ, формулировать выводы и применять их для достижения целей.
• Умение работать самостоятельно, брать ответственность за результат.
• Готовность эффективно справляться с многозадачностью и правильно расставлять приоритеты.
• Быстрая обучаемость, инициативность, умение мыслить на опережение и открытость к инновациям.

Условия для сотрудников:

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.