Мы ищем управляющего локацией (теннисный клуб) в г.Москва Клуб находится на этапе завершения строительства.
Мы ищем самоорганизованного и высокомотивированного на результат менеджера, который организует работу клуба с "0" по нашим стандартам.
Обязанности:
- Организация работы клуба с "0"
- Подбор и обучение персонала (администраторы ресепш, тех. персонал). Оперативные кадровые решения для организации бесперебойной работы клуба
- Работа по эффективному формированию расписания. Работа с тренерским составом.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Оперативное управление клубом. Координация работы всех сотрудников и подразделений
- Заключение договоров и контроль выполнения договорных обязательств с обслуживающими организациями и партнерами
- Своевременное и бесперебойное снабжение клуба необходимым инвентарем
- Ответственный за пожарную безопасность
- Организация работы административно-хозяйственной части на высоком уровне
- Оперативное решение сложных (конфликтных) ситуаций. Обработка обращений. Работа с отзывами
- Мониторинг рынка
- При необходимости- взаимодействие с контролирующими органами, администрацией города и пр.
Требования: - Высшее образование. Высокие коммуникативные навыки. Грамотная речь. Ориентированность на результат
- Опыт управления командой в сфере предоставления услуг от 2-ух лет (фитнес, медицина, банки, рестораны, гостеприимство будут Вашим преимуществом )
- Работа в режиме многозадачности, системное мышление, внимательность к деталям. Способность к самостоятельно работе и принятию решений
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с 1С, CRM-системами, офисными программами
- Умение внедрять стандарты и добиваться из выполнения
Условия: - официальное трудоустройство
- график работы 5/2