Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами: забота, которая меняет жизни

Ваша работа — не просто общение с клиентами, а реальная поддержка людей, которым особенно важны внимание и забота. Если вы хотите помогать, умеете слушать и готовы стать связующим звеном между компанией и нашими клиентами — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Поддерживать постоянную связь с клиентами, отвечать на их вопросы и помогать с выбором продукции.
• Консультировать по ассортименту гигиенических средств (подгузники, пеленки) и особенностям их использования.
• Оформлять заказы, контролировать их выполнение и доставку.
• Собирать обратную связь, чтобы мы могли становиться лучше.
• Вести базу клиентов и поддерживать актуальность информации.
• Помогать новым клиентам освоиться и чувствовать себя уверенно.

Что важно для нас:

• Доброжелательность, эмпатия и искреннее желание помогать людям.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
• Опыт работы не обязателен — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, полный рабочий день (график 5/2, 7-часовой рабочий день).
• Работа в уютном офисе компании.
• Оплачиваемое обучение и наставничество на старте.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Дружная команда, которая всегда поддержит.
• Работа, в которой вы видите результат и чувствуете свою значимость.

О компании Мы — команда, которая заботится о качестве жизни людей с особыми потребностями. Продвигаем премиальные подгузники Yokatta, созданные по японским технологиям, чтобы каждый наш клиент чувствовал себя комфортно и уверенно. Присоединяйтесь к нам и помогайте делать мир чуточку лучше каждый день!