Инженер технической поддержки 1С 2 линии

Наш подход в IT

• По духу мы стартап, а в деле — энтерпрайз

• Работаем в кросс-функциональных продуктовых командах: продакты, аналитики, разработчики, QA инженеры

• Используем гибкие методологии (agile у нас правда работает)

• Развиваем процессы DevOps, которые реализованы через Gitlab CI/CD в инфраструктуре Kubernetes

• Придерживаемся подходов ООП (объектно-ориентированного программирования)

• Стремимся к принципам CI/CD — непрерывной интеграции и поставки кода

• Пишем на: Go, NodeJS, Angular, PHP

• Используем PostgreSQL, Redis, RabbitMQ для управления и хранения данных

• Вопросы администрирования и поддержки лежат на инфраструктуре (сетевые инженеры, DBA, системные администраторы Linux)

Чем предстоит заниматься

• Решение проблем пользователей в работе с программой 1С КА2.4 (Блок продажи/склад), другим ПО и оборудованием в рамках собственной компетенции
  (Ошибки товародвижения, Резервирования товаров, Исправление цепочек документов, Проблем с синхронизацией с 1С и смежными системами(WMS, CRM, ЭДО))
• Передача проблем и взаимодействие с аналитиками 1С(Часто проявляющиеся проблемы, проблемы после обновления).
• Управление правами и ролями доступов(Анализ ролей, дополнение или создание новых групп доступа)
• Проведение устных и письменных консультаций по особенностям работы продукта.
• Поддержание высокого уровня сервиса, ориентированного на клиента.
• Тестирование нового функционала, проведение обучения.
• Составление инструкций

Что мы хотим видеть в кандидате

• Грамотная устная и письменная речь

• Опыт работы с 3pl оператором склад, участие в интеграции, желательно

• Опыт работы на платформе 1С (в режиме управляемого приложения; в любой из перечисленных конфигураций УТ, Розница, КА).

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании

• Открытую культуру и команду, вместе с которой развиваешься

• Возможность удаленной работы и выбора начала рабочего дня

• Обучение в академии 12 STOREEZ, скидки от партнеров Skillbox, Skyeng

• Полис ДМС со стоматологией

• Скидки на продукцию бренда и сертификат на день рождения

• Комфортная среда: мягкие переговорные, фрукты и ароматный кофе на кухне, “пятница — день собак” и другие приятные мелочи

• Офис в стиле лофт на Трехгорной Мануфактуре: 10-15 минут пешком от станций метро Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская

Какие этапы предстоит пройти

• Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью

• На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте

• На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс

• На интервью с амбассадором найма смотрим, насколько мы сходимся по ценностям

• Запросим рекомендации у ваших предыдущих работодателей

• Отправим оффер