Менеджер по работе с пациентами (Центр психического здоровья)

«СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР» – одна из ведущих частных компаний в сфере здравоохранения в Москве. Наша сеть – это 16 современных поликлиник, расположенных в различных районах Москвы, клинико-диагностическая лаборатория, многопрофильный клинический госпитальный центр, специализированный детский медицинский центр, косметологические, стоматологические и офтальмологический центры, а также центр постстрессовых состояний и центр женского здоровья и красоты.

ЧТО ВЫ У НАС ПОЛУЧИТЕ

• Интересную работу в одной из крупнейших компаний на рынке медицинских услуг;
• Полностью «белую» заработную плату с выплатами 2 раза в месяц без задержек;
• Достойную оплату труда: фиксированный оклад + ежемесячная премия по итогам работы (после испытательного срока);
• Централизованное обучение продукту и тонкостям медицины;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Оплачиваемые отпуск (28 календарных дней) и больничный лист;
• Расширенный полис ДМС для Вас и Вашей семьи;
• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро;
• Корпоративные мероприятия, интересные задачи и дружный коллектив.

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Способствовать комфортному обслуживанию пациентов с максимальным сохранением предоставленной базы;
• Сопровождать пациентов, демонстрируя высокий уровень сервиса;
• Взаимодействовать с пациентами лично (фронт-лайн) и принимать входящие звонки от пациентов,
• Организовывать выполнение плановых мероприятий ;
• Отвечать на вопросы пациентов, демонстрируя искреннюю заинтересованность;
• Грамотно вести отчётность по пациентам в CRM и общий документооборот;
• Взаимодействовать со смежными подразделениями.

ЧТО ВАМ НУЖНО ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ

• Умение работать с большим объёмом информации;
• Успешный опыт взаимодействия со сложными Клиентами/Пациентами (будет преимуществом);
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Грамотная речь и презентабельный внешний вид;
• Целеустремленность и работа на результат;
• Ответственность и стрессоустойчивость;
• Адаптивность и быстрая обучаемость;
• Уверенность в использовании ПК (Microsoft Office).

Если Вы амбициозны и уверены в себе, готовы учиться новому и зарабатывать деньги, тогда мы очень хотим видеть Вас частью нашей команды!