 
                                							
Организация работы подразделения: контроль качества обслуживания клиентов, распределение задач между сотрудниками.
Управление клиентским опытом: мониторинг удовлетворенности клиентов, обработка жалоб и предложений.
Внедрение стандартов сервиса: контроль соблюдения регламентов и процедур обслуживания.
Анализ и отчетность: подготовка отчетов по обращениям клиентов, выявление проблемных зон и разработка предложений по улучшению.
Взаимодействие с другими подразделениями для оперативного решения вопросов клиентов.
Опыт работы в банке обязателен.
Навыки управления командой и организации работы.
Знание стандартов клиентского сервиса и умение внедрять их на практике.
Аналитический склад ума, умение работать с отчетами и выявлять проблемные зоны.
Коммуникабельность и умение эффективно взаимодействовать с другими подразделениями.
Работа в стабильном банке с перспективами профессионального роста.
Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
Динамичная и интересная работа в сфере онлайн-банкинга.
 
 Шымкент
от 322200 KZT
 
 Шымкент
от 450000 KZT
ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР ISTUDY
Шымкент
от 400000 KZT
 
 METRO Cash&Carry (Kazakhstan)
Шымкент
до 500000 KZT
 
 Коллекторское агентство Эксперт
Шымкент
до 400000 KZT
Микрофинансовая организация Шинхан Финанс
Шымкент
до 400000 KZT
 
 TSDC
Шымкент
до 1500000 KZT