Консультант службы по работе с соискателями (чаты)

Чем ты будешь заниматься:

• Консультировать пользователей сайта HeadHunter (соискателей) в чатах и почте по вопросам работы с нашим сайтом;
• Отвечать на поступающие от соискателей по электронной почте обращения;
• Отвечать на обращения в Сообществе поддержки.

Что поможет попасть к нам в команду :

• Быстрая скорость печати без ошибок(минимум 250 знаков/мин, не менее 90% текста набрано без ошибок);
• Понимание принципов работы интернета, очное знакомство с интернет-технологиями;
• Понимание принципов работы основных браузеров (IE, Firefox, Opera, GC) и причин возникновения наиболее популярных проблем пользователей.
• Желателен опыт работы по аналогичному направлению(поддержка пользователей/техподдержка, helpdesk).

Что мы предлагаем:

Мы — современная технологичная компания с энергичными и компетентными людьми. Наши продукты известны по всей стране и занимают топовые места в своей сфере. Наша цель — помогать людям. Нам важно, чтобы работать было интересно и комфортно, поэтому стараемся предоставить лучшие условия:

• Зарплата. Жадность — это не про нас. Мы как Ланнистеры, только лучше (оклад 54390 гросс + ежемесячные и ежеквартальные бонусы) ;

• Обучение. Приобретай новые знания и навыки в любой сфере через онлайн-обучение в Академии HeadHunter, получи бесплатный доступ к тысячам книг через MyBook и Alpina Digital, скидки на изучение английского языка;

• Здоровье. Хороший сотрудник — здоровый сотрудник. Мы предоставляем нашим коллегами корпоративный ДМС с первого месяца работы, который решит проблемы со здоровьем быстро и удобно;

• Уютное и светлое рабочее место со всем необходимым для работы, которое ты сможешь обставить как пожелаешь;

• Нам не важно, как ты выглядишь, что слушаешь и в какие цвета одеваешься. Ты в любом случае классный, будь собой!

График работы сменный 4/2 (с 6, 8, 9, 10, 13ч, без возможности выбора времени)