Заместитель директора департамента сервисной поддержки

В «Ренессанс Банке» мы любим, что делаем, и создаем возможности для реализации идей. Нашли новое решение – доработали, заметили проблему клиента – помогли, появилась идея – воплотили. Мы так устроены! Тебе это близко? Становись часть команды тех, кто не стоит на месте.

Тебе предстоит:

• Управление недвижимостью и арендой:
  • Разработка стратегии развития портфеля недвижимости банка.
  • Управление арендными отношениями, переговоры с арендодателями, решение сложных кейсов.
  • Реализация проектов реновации, релокации и открытия новых отделений (разработка планировочных решений, дизайн-проектов).
• Операционная эксплуатация и сервис:
  • Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры (офисы, отделения, склады) 24/7, включая инженерные системы.
  • Контроль качества клининга, обслуживания, соблюдения SLA.
  • Оптимизация процессов для снижения количества заявок и затрат на обслуживание.
• Административное обеспечение бизнеса:
  • Управление курьерской службой, внутренней корреспонденцией, тревел-направлением.
  • Решение административных вопросов по зданиям и помещениям.
  • Координация учета ТМЦ, инвентаризация, управление реализацией невостребованного имущества.
• Финансы и управление:
  • Формирование, контроль и оптимизация бюджета департамента.
  • Проведение тендеров, разработка ТЗ, оптимизация затрат по всем направлениям.
  • Просчет бизнес-моделей и разработка отчетности для департамента и фин. подразделения.
• Развитие и автоматизация процессов:
  • Автоматизация процессов департамента.
  • Разработка и актуализация внутренней нормативной документации, бранчбука.

Для нас важно:

• Опыт управления крупным портфелем коммерческой недвижимости (офисы, ритейл, склады) от 45 000 м².
• Успешный опыт руководства комплексными программами развития/оптимизации инфраструктуры (реновация, открытие объектов, автоматизация).
• Знание операционных и капитальных затрат.
• Опыт управления командой от 10 человек.
• Опыт ведения тендеров и переговоров с подрядными организациями.
• Высшее образование (техническое/экономическое/управленческое).
• Сильные аналитические навыки и системное мышление.
• Владение Excel и иными программами для составления презентаций и отчетности
• Умение анализировать сметы и иную документацию

Мы предлагаем:

• ДМС после испытательного срока и льготное страхование членов твоей семьи;
• комфортный график 5/2, понедельник-четверг с 09.00-18.00, пятница с 09.00-16.45;
• улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка;
• скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
• насыщенную корпоративную жизнь, награждение лучших сотрудников и новогодние подарки детям.