Менеджер по сопровождению СНГ
Менеджер по сопровождению СНГ
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Контроль работы и сопровождение новых и ранее разработанных продуктов;
- Сопровождение и первичный анализ инцидентов;
- Обработка обращений клиентов-физических лиц;
- Учет и контроль отработки обращений, взаимодействие со смежными подразделениями в процессе рассмотрения и подготовки ответов по обращению;
- Участие в составлении внутренней документации Компании (инструкций, памяток по работе с продуктами, регламентов и пр.);
- Поддержка и оптимизация текущих бизнес-процессов подразделения в рамках выполняемых функций
-
Высшее образование;
-
Желательно понимание банковских продуктов (кредитование);
-
Знание Excel;
-
Опыт работы в кредитных или микро-кредитных организациях будет плюсом;
-
Умение анализировать информацию, клиентоориентированность, умение работать с большим количеством информации, умение работать в режиме многозадачности.
- Гибридный формат работы (дом-офис);
- График работы 5/2;
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
- Забота о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет;
- Развитую корпоративную культуру: он-лайн тренинги, обучение и увлекательные мероприятия, живое общение во внутренней сети, собственная он-лайн библиотека;
- Скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.
Похожие вакансии
Ведущий специалист Отдела анализа, методологии и сопровождения
ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ, Новосибирский социальный коммерческий банк
Полный день
Новосибирск
до 60000 RUR
Полный день
Новосибирск
до 60000 RUR
Удаленная работа
Новосибирск
от 73000 RUR
Полный день
Новосибирск
от 106988 RUR
Полный день
Новосибирск
от 86000 RUR
Полный день
Новосибирск
до 110000 RUR
Полный день
Новосибирск
до 110000 RUR
Полный день
Новосибирск
до 110000 RUR
