Специалист технической поддержки / системный администратор

Привет! Мы ищем практичного, внимательного и обучаемого специалиста техподдержки, который умеет обращаться с техникой, не боится разбираться в новых задачах и способен спокойно решать поступающие запросы от пользователей.
Задачи будут разноплановые: от сборки компьютеров и настройки оборудования до поддержки пользователей и обслуживания офисной инфраструктуры.
Штат – около 40 сотрудников.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Чего мы ждём в обязательном порядке:
• опыт сборки и диагностики ПК;
• сила, ловкость и аккуратность в работе с техникой;
• опыт обслуживания техники: компьютеры, принтеры, наушники, Bluetooth-устройства;
• знание операционных систем Windows, Android, iOS.
• опыт обслуживания телефонов и понимание работы мессенджеров;
• знание стандартных браузеров и офисных программ (MS Word, Adobe Acrobat);

• активность и коммуникабельность, адекватность в общении и поведении;
• умение разбираться в проблемах без поспешных решений;
• обучаемость, желательно подтверждённая опытом;
• опыт в продажах будет преимуществом!

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Вашим преимуществом будет:
• опыт работы с серверами, VPS, Linux, SSH, доменами, хостингами и другими удалёнными сервисами;
• глубокое знание Windows: администрирование, PowerShell, работа с реестром и системными настройками;
• понимание принципов телефонии и SIP-протокола;
• понимание основ криптографии, знание базовых терминов и принципов шифрования;

• опыт инвентаризации и ведения мелкого складского учёта;
• базовые знания сетей, сертификатов, опыт работы с сетевым оборудованием;
• развитые коммуникативные навыки, умение доступно объяснять технические вопросы;

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Дополнительные профессиональные требования:
• понимание принципов работы Active Directory, MS Exchange, сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, RDP, VPN), а также цифровой телефонии;
• умение ясно и доступно объяснять технические вопросы пользователям любого уровня.
• опыт обслуживания оргтехники, диагностики и мелкого ремонта;
• знание компьютерного «железа»: сборка, диагностика, ремонт, замена комплектующих.
• знание операционных систем Windows и macOS на уровне администратора;
• владение стандартными офисными программами (MS Office 2016–2024), а также 1С и Bitrix24;

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

В свою очередь мы предлагаем:
• работу в Москве в команде профессионалов, где ценят инициативу и здравый смысл;
• возможность развиваться и расти в техническом направлении;
• минимум бюрократии и формальностей, максимум практики и реальных задач;
• стабильный график 5/2 по времени c 10:00 до 19:00;
• фиксированную своевременную выплату 100 000 рублей;

• чай, кофе, сладости за счёт компании;
• ежемесячные корпоративы для сплочения коллектива;
• подарки на день рождения (10 тысяч рублей + тортики);
• зону отдыха с PSP и настольным теннисом.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Если вы любите технику, умеете решать проблемы и хотите расти профессионально — откликайтесь. Возможно, скоро мы будем работать именно с вами!