Специалист технической поддержки

NetPrint - это крупнейший цифровой полиграфический комплекс в Европе.
Мы печатаем широкую линейку фотопродукции: от обычных фотографий и до интерьерной печати и фотокниг премиального качества. Собственное производство, самое современное оборудование и передовые технологии позволяют нам выполнить любой объём заказов. При этом неизменными остаются оптимальное качество и доступные цены на услуги.

В нашу команду ищем специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей (более 50 человек, 30-40% времени);

• сборка и настройка офисных ПК, настройка и установка ПО, обслуживание офисной техники;

• ремонт компьютерных сетей (проверка розеток, кабелей, частичный монтаж);

• помощь в замене комплектующих серверов;

• участие в процессах построения ИТ инфраструктуры;

• обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры (сети, системы, узлы, лицензии, оборудование);

• ведение документации по своей зоне ответственности;

• реализация корпоративных IT стандартов

Требования:

• знание сетей и распространенных прикладных протоколов и сервисов;

• опыт настройки сетевого оборудования;

• монтаж и поддержка физической инфраструктуры локальной сети;

• оперативный анализ проблем и устранение неисправностей компьютерного оборудования, ПО, инфраструктуры;

• замена узлов в периферийном оборудовании (принтеры‚ копиры‚ МФУ);

• настройка ШК принтеров и сканеров;

• обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры (сети, системы, узлы, лицензии, оборудование);

• личные качества: умение работать в команде, точность и пунктуальность в работе, инициативность, работа на целевой результат, коммуникабельность

Будет плюсом:

• опыт администрирования ОС Linux;

• опыт администрирования серверных операционных систем MS Windows 2008+, VMware 5.5+;

• опыт написания скриптов на bash/ powershell самостоятельно или с помощью ИИ;
• опыт работы с GLPI и Jira, Confluence

Условия:

• официальная зарплата, оформление по ТК РФ;
• график работы 5/2, с 09:00-10:00 до 18:00-19:00;
• офис расположен в шаговой доступности от метро\ МЦД Текстильщики;

• ДМС, включая массаж, вызов врача на дом и экстренную госпитализацию (после прохождения испытательного срока);

• отличная бонусная программа по зарплатному проекту: страхование жизни, страхование ВЗР, доступ в бизнес-залы аэропортов всего мира, виртуальная клиника Best doctor;

• подарки на Новый год и мероприятия на базе ОЭЗ "Технополис" для детей сотрудников;

• бонусы по программе "Приведи друга";

• скидки на продукцию компании 50%;

• корпоративные мероприятия от культурно-просветительных экскурсий до посиделок с пиццей;

• мастер-классы, игры, обучение английскому языку, театральные постановки, концерты и многое другое на базе ОЭЗ "Технополис" Печатники.