Компания: Lumetix — digital-агентство, разрабатывающее современные сайты и digital-решения для бизнеса.
В связи с ростом потока клиентов мы ищем координатора, который будет помогать новым клиентам на этапе первой коммуникации и сопровождать их до передачи проекта в работу.
Обязанности
Принимать обращения от клиентов (через сайт, почту, мессенджеры).
Проводить первичное общение — уточнять задачи, цели, бюджет, сроки.
Заполнять карточку клиента в CRM (по шаблону).
Передавать информацию менеджеру проекта или руководителю.
Контролировать статус обращения, чтобы клиент получил ответ вовремя.
Отслеживать, чтобы клиенту было комфортно на всех этапах взаимодействия.
Требования
Грамотная устная и письменная речь.
Умение понятно и вежливо объяснять.
Ответственность и внимательность к деталям.
Владение мессенджерами (Telegram, WhatsApp) и Google Документами.
Опыт в клиентском сервисе, продажах, администрировании, поддержке — будет плюсом, но не обязателен.
Условия
Полностью удалённая работа — можно работать из любой точки.
Занятость 2–4 часа в день (гибкий график).
Официальное вознаграждение от 75 000 ₽ в месяц (ставка + KPI).
Обучение и поддержка на всех этапах работы.
Готовые инструкции и шаблоны общения.
Дружная команда и понятные цели.
Улемская Раушания Рауфовна
Москва
до 100000 RUR
Марковский Герольд Викторович
Москва
до 70546 RUR
Беляев Дмитрий Алексеевич
Москва
до 100000 RUR
Марковский Герольд Викторович
Москва
до 66060 RUR
Москва
до 130000 RUR
Бураков Кирилл Сергеевич
Москва
до 72500 RUR
Школа практического инвестирования
Москва
от 60000 RUR
Зайцев Максим Анатольевич
Москва
до 100000 RUR
Микушев Кирилл Витальевич
Москва
до 52000 RUR
Матросова Тамара Илгамовна
Москва
до 100000 RUR
Москва
до 50000 RUR