Менеджер по работе с клиентами (Фулфилмент)

Наш складской комплекс является фулфилментом. Мы специализируемся на комплексной обработке товаров, хранении, упаковке и доставке, что позволяет нашим клиентам сосредоточиться на своем бизнесе, в то время как мы заботимся о всех операционных процессах.

На данном этапе у нашей компании активная фаза роста и нам требуется один из сотрудников в команду. Мы стремимся создать лучшие условия для наших сотрудников и ищем талантливого менеджера по работе с клиентами, который сможет расти и развиваться вместе с нами.

Обязанности:

• Консультация клиентов: предоставление информации о товарах или услугах, помощь в выборе наиболее подходящего решения с учётом потребностей клиента.
• Построение долгосрочных отношений с клиентами, работа над их лояльностью.
• Определение текущих и будущих потребностей клиентов для формирования предложений и акций.
• Ведение и обновление базы данных клиентов, а также анализ данных для выявления трендов и возможностей.
• Тесное взаимодействие со складом и другими отделами, логистики для координации усилий и отделом приемки для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки и умение убеждать.
• Знание основ логистики будет преимуществом.
• Умение работать с CRM-системами.

Условия и преимущества:

• График работы 5/2 с 8-часовым рабочим днем.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работа в дружной и профессиональной команде.
• Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы.

Оставляй отклик и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!