Менеджер по продажам в интернет-магазин

АО РИКА — интернет-магазин оптики ночного видения для охоты. Мы уверенно занимаем лидирующие позиции на рынке и быстро растём, расширяем клиентскую базу и открываем новые направления. В нашей команде работают люди, для которых продажи — это азарт и драйв. У нас не бывает однообразной рутины, каждый день — это новые звонки, переговоры, встречи в шоуруме и сделки. Ты сам влияешь на свой доход: чем больше клиентов ты привлёк и удержал — тем больше твои бонусы.

Мы ищем не просто «обработчика заказов», а того, кто любит звонить, умеет вести переговоры и получает удовольствие от результата. Мы ищем сильного менеджера по продажам, если ты боишься звонков и разговоров с клиентами — лучше не трать время.

Если ты умеешь убеждать, кайфуешь от цифр и всегда стремишься быть в числе лучших — добро пожаловать в команду!

Отклики принимаем только с заполненным сопроводительным письмом и только через HeadHunter.

🎯 Задачи:

• Активные продажи: от 40 результативных исходящих звонков в день + обработка входящих (телефон, чат, e-mail).

• Консультирование клиентов и подбор решений под их запрос.

• Назначение встреч и приглашение клиентов в шоурум.

• Выставление счетов, подготовка и отправка КП.

• Поддержание контакта с действующими клиентами, повышение повторных покупок.

• Контроль оплаты, доставка заказов, работа с претензиями и возвратами.

• Выполнение и перевыполнение индивидуального плана продаж.

✅ Мы ждём от тебя

• Опыт активных продаж по телефону или телемаркетинга от 1–2 лет.

• Готовность к высокому темпу: 40+ звонков в день, разговоры не для галочки, а для результата.

• Уверенный голос, грамотная речь, умение убеждать и закрывать сделки.

• Навык ведения деловой переписки (чаты, e-mail).

• Опыт работы с CRM (RetailCRM, Amo, B24, другие).

• Умение выставлять счета и готовить коммерческие предложения.

• Опыт работы с юр. и физ. лицами.

• Самоорганизация, дисциплина, ориентация на план и результат.

Наши пожелания:

• Опыт работы именно в продажах, желательно в интернет-магазине — не менее 6 месяцев (менеджер по продажам/телемаркетинг).

• Опыт продаж технически сложных товаров или дорогих решений (средний чек 150–350 тыс. ₽).

Будет плюсом:

• Опыт работы специалистом по телемаркетингу, навыки продаж по телефону.

• Навыки удержания клиента и продажи ценности, а не скидки.

• Опыт оптовых продаж и развития клиентской базы.

С чем предстоит работать:

• RetailCRM — для ведения клиентской базы и сделок.

• Excel — отчётность и контроль.

• СДЭК, Почта России — оформление и контроль доставки.

Обучение — в первые 2 недели мы поможем тебе:

• разобраться в ассортименте (охотничье снаряжение, оптика ночного видения, аксессуары);

• освоить скрипты и сценарии работы;

• адаптироваться к CRM и процессам компании.

Способы коммуникации с клиентами:

• 80% голосом
• 20% чаты и Email

💰 Доход

• Фиксированный оклад.

• Бонусы за личные продажи.

• Бонусы за общий результат отдела.

• Реальный доход от 120 000 до 240 000 ₽ (и выше — без ограничений, всё зависит от тебя).

⚡️️ Если ты:

• Любишь звонить и продавать голосом, а не просто «отзваниваться по базе».

• Умеешь назначать встречи и доводить разговор до результата: выставленный счёт, встреча в шоуруме, заказ.

• Умеешь вести переписку в чате так, чтобы клиенту было понятно, приятно и он хотел купить именно у тебя.

• Готов охотиться за результатом каждый день.

• Работаешь с CRM не «для галочки», а чтобы клиент никогда не потерялся и всегда возвращался к нам.

• Грамотно готовишь коммерческие предложения и счета, умеешь общаться и с физлицами, и с компаниями.

Тогда эта вакансия именно для тебя.

Ждём твоё резюме и короткое сопроводительное письмо — расскажи, почему именно ты станешь лучшим продавцом в нашей команде.