Специалист поддержки (со знанием турецкого и русского/английского языков)

Описание вакансии

Присоединяйтесь к нашей команде поддержки!

Вы владеете турецким и русским или английским языками и хотите работать в динамичной и инновационной компании? Мы ищем специалиста поддержки, который станет частью нашей команды и поможет клиентам решать их вопросы быстро и эффективно.

Ваши задачи:

Обработка входящих запросов от клиентов на турецком и русском или английском языках;
Решение проблем и предоставление информации в режиме реального времени;
Ведение отчетности и обновление базы данных клиентов;
Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Наши ожидания:

Свободное владение турецким и русским или английским языками;
Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
Готовность работать в смены по графику 2/2 с 20:00 до 08:00 по времени Москвы;
Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям;
Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

Удаленная работа в комфортных условиях;
Возможности для профессионального роста и развития;
Стабильная заработная плата: оклад и премия по результатам работы;
Оплачиваемое дистанционное обучение;
Возможность профессионально развиваться - в Компании на постоянной основе действуют программы ротаций.

О компании: Яндекс — одна из крупнейших IT-компаний в России, развивающая передовые технологии и сервисы для миллионов пользователей. Мы создаем продукты, которые делают жизнь проще и удобнее, и приглашаем вас стать частью нашей команды профессионалов и единомышленников. У нас вы найдете комфортные условия работы, поддержку коллег и возможность участвовать в интересных проектах, которые меняют мир к лучшему.