Руководитель региональных менеджеров

Москва, Нижняя улица, 14с7

Метро: Белорусская

Описание вакансии

Мы в поисках Руководителя региональных менеджеров на один из наших проектов Моя смена - Uber-платформа для привлечения самозанятых исполнителей по всей России.

Чем нужно будет заниматься:

Руководство командой от 5 до 50 региональных менеджеров (подбор, обучение, контроль, мотивация);
Построение операционной модели полевой работы: стандарты визитов, чек-листы, маршруты, отчётность;
Контроль качества коммуникаций с директорами торговых точек и уровня их вовлечённости в продукт "Моя Смена";
Развитие и удержание активных партнёров (рост доли ТТ, регулярно заказывающих смены);
Мониторинг и анализ ключевых показателей: объём заказанных смен, % заполненности, SLA выхода исполнителей;
Инициирование и реализация локальных активаций, направленных на рост заказов;
Ведение регулярных встреч с региональными менеджерами, корректировка планов, формирование лучших практик;
Взаимодействие с командами продукта, клиентского сервиса и маркетинга по улучшению инструментов и материалов для полей.

У тебя точно всё получится, если есть:

Опыт управления территориальными или полевыми командами (field force, региональные менеджеры, супервайзеры);
Опыт работы в рознице / FMCG / промо-активациях — большой плюс;
Навыки планирования, постановки KPI и контроля исполнения;
Понимание принципов мотивации персонала “в полях”.

Hard Skills:

Владение Excel / Google Sheets, аналитикой продаж и KPI-метриками;
Опыт построения операционных процессов (распределение зон, маршрутов, отчётности);
Базовые знания CRM.

Soft Skills:

Системность, требовательность, умение добиваться результата через людей;
Коммуникабельность и умение выстраивать доверительные отношения с командами и директорами ТТ;
Гибкость и готовность к выездам в регионы, "держать руку на пульсе" реальной ситуации;
Умение мотивировать и обучать, не теряя контроля за цифрами.

Посмотреть контакты работодателя