Администратор

село Эсто-Садок, Ачипсинская улица, 1

Описание вакансии

Обязанности:

Регистрация, обработка и аналитика входящих обращений;
Владеть и отслеживать актуальную информацию о видах и стоимости оказываемых услуг;
Консультирование Гостей курорта (инфраструктура, тарифы, сервисы и услуги);
Работа в программе Bitrix24 (входящие обращения, обработка сделок и задач);
Ведение документации и уголка потребителя;
Решение вопросов затрудняющих отдых Гостей (по средствам внутренних программ компании);
Поддержание трудовой дисциплины, безопасность на рабочих местах;
Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;
Соблюдать правила охраны труда и пожарной безопасности;

Требования:

Знание типовых административных процессов в туристической области;
Знание иностранных языков (имеет преимущество); Знание программ Microsoft Office, Битрикс24;
Навыки деловой переписки и общения с Гостями курорта;
Навыки работы с возражениями;
Навыки статистической обработки данных;
Способность быстро усваивать новую информацию; Умение согласованно работать в команде;
Добросовестное выполнение поставленных задач;

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ
Выплаты заработной платы 2 раза в месяц
Место работы: г. Сочи, п. Эстосадок, курорт "Газпром Поляна"
Проживание в общежитии для персонала иногородним сотрудникам
Доставка корпоративным транспортом к месту работы и обратно
Бесплатное прохождение медицинской комиссии перед трудоустройством
Предоставление медицинских услуг по полису ДМС
Бесплатный подъем на всех канатных дорогах Курорта Газпром Поляна для сотрудников и их родственников
Скидки на услуги Курорта Газпром Поляна (аквапарк, боулинг, кинотеатр, СПА, кафе, магазины на территории Курорта)
Участие в тренингах и корпоративных мероприятиях компании
Широкие возможности для роста и развития