Администратор по приему и размещению гостей

Трудоустройство в нашем отеле - это возможность работать в большом и дружном коллективе на самом живописном курорте, найти друзей из разных уголков страны, получить новые знания на тренингах и развиваться как профессионал.

Обязанности:

• прием и размещение гостей, работа с гостями;
• прием и распределение звонков, в том числе на английском языке;
• предоставление информационных услуг;
• ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA;
• оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
• контроль заезда и выезда гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
• работа с кассой;
• формирование и сдача установленной отчетности;
• выполнение поручений руководства.

Требования:

• образование высшее;
• опыт работы в отеле будет являться преимуществом;
• ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
• презентабельный вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя;
• стрессоустойчивость, вежливость, толерантность;
• высокая мотивация на достижение результата;
• знание английского языка будет являться преимуществом.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• предоставление жилья иногородним;
• питание в рабочие смены
• ДМС после 6 месяцев работы;
• возможность участвовать и выиграть в конкурсе на звание Лучшего сотрудника квартала;
• возможность посещения фитнес-центра в Отеле;
• перспективы профессионального роста и развития;
• все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.