Специалист контроля качества

Челябинск, улица Энтузиастов, 30

Описание вакансии

Привет!

Мы, транспортная компания ЛогистикАвто - 13 лет успешно перевозим грузы по России и миру на авто и авиатранспорте. Более 5000 перевозок в год, включая доставку негабаритных и опасных грузов.

Мы запускаем программу взрывного развития продаж и для ее реализации открыли вакансию "Специалист контроля качества и развития продаж”

Детали:

Текущий отдел, состоящий из 12 менеджеров, обрабатывает теплый(входящий) трафик. Показатель конверсии в сделку необходимо поднять, путем системного анализа действий менеджеров продаж и исправления возникающих ошибок в технологии: скрипты, CRM, время, результат.

Что важно:

1. Подтвержденный успешный опыт работы в должности специалиста контроля качества продаж не менее 2-х лет.

2. Работа в сфере грузоперевозок будет преимуществом.

3. Емкое сопроводительное письмо с описанием опыта и результатов будет преимуществом.

Необходимый результат:

Растущая конверсия из целевого лида в сделку, за счет системного анализа, аудита работы и развития отдела продаж.

Обязанности:

Регулярный мониторинг/прослушивание звонков, переписки

Оценка по чек-листу качества работы менеджеров

Анализ и оценка работы в CRM: комментарии, задачи и др.

Анализ и оценка эффективности использования рабочего времени

Выявление типовых и повторяющихся ошибок

Предоставление конструктивной обратной связи менеджерам и РОПу

Ведение отчета по результатам аудита и рекомендации для развития продаж

Что предлагаем:

Работа в уютном современном офисе или в удаленном формате
График: 5/2 с 09:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00 по Челяб. времени.
Официальное оформление
Прозрачная мотивация: доход от 60 000 рублей. Оклад + премии
Карьерный рост до тренинг менеджера и/или РОПа
Внутреннее и внешнее обучение
Корпоративная сотовая связь
Насыщенная корпоративная жизнь: киноклуб, квиз плиз, посиделки в офисе, выездные корпоративы, командные обучения.