Комьюнити-менеджер женского онлайн-сообщества о стиле (SMM/Community-manager)

ICNQ — это развивающееся сообщество, где стиль становится инструментом самовыражения и уверенности в себе. Мы создаём эксклюзивное пространство, объединяющее женщин для обмена идеями, вдохновения и поддержки.

Мы ищем комьюнити-менеджера, который станет «сердцем» нашего сообщества. Твоя задача — создавать динамику, вовлечение и удержание участниц через активное взаимодействие, поддержку и запуск регулярных активностей. Опыт в продажах будет плюсом.

Зона ответственности

• Вовлечение и удержание: создание атмосферы, в которой хочется оставаться и участвовать.
• Регулярные активности: организация еженедельных опросов, мини-челленджей, обсуждений, онлайн-созвонов.
• Работа с экспертами: участие в формировании расписания, поиск релевантных экспертов, ведение коммуникаций, организация и техническое сопровождение онлайн-эфиров (Zoom, Telegram, YouTube).
• Онбординг: сопровождение новых участниц — welcome-путь, гайд по сообществу, знакомство с участницами, первая «микропобеда».
• Обратная связь: сбор отзывов по событиям и контенту, анализ, ведение отчетности и предложения по улучшению.
• Модерация: поддержание дружелюбной и теплой культуры общения в чатах и каналах.
• Поддержка запусков: вовлечение сообщества в марафоны, мини-курсы, ивенты. Интеграция партнёрских активностей в жизнь сообщества.
• Организация офлайн-мероприятий.

Навыки и опыт

• Опыт ведения онлайн-сообществ (Telegram, клубы, образовательные проекты).
• Владение механиками вовлечения и удержания (челленджи, геймификация, интерактив).
• Умение работать с базовой аналитикой (метрики вовлеченности, ER, NPS).
• Коммуникационные навыки: тёплая, поддерживающая манера общения, грамотная устная и письменная речь.
• Организационные навыки: работа с расписанием, коммуникация с экспертами.
• Опыт в лайфстайл или fashion проектах.
• Интерес к моде, стилю и насмотренность в этой теме.
• Понимание текущей повестки в fashion & lifestyle.
• Способность органично поддерживать диалог о стиле и подхватывать дискуссии в сообществе.

• Уверенно владеть современными цифровыми инструментами — Telegram (в том числе проведение эфиров, работа с ботами, каналами и трансляциями), Miro, Notion, Google-таблицы, CRM и другими сервисами.

• Не бояться камеры и быть активным участником сообщества — записывать кружочки, участвовать в эфирах, создавать ощущение живого присутствия.

• Иметь базовое понимание воронки продаж и уметь мягко, без давления, сопровождать тёплые лиды до покупки.

Мы предлагаем

• Возможность быть частью растущего женского лайфстайл-сообщества.
• Влияние на развитие комьюнити и формирование уникальной культуры.
• Пространство для творчества и реализации собственных идей

Формат работы

Гибридный формат, возможно удаленно, но важно один день в неделю работать с командой в офисе. Обязательно быть на связи в рабочие дни с 11:00 до 20:00