Руководитель ювелирного интернет-магазина

Русские самоцветы – уникальное предприятие, ведущее свою историю со времен царской России, в наше время продолжающее успешную деятельность по производству и реализации эксклюзивных ювелирных украшений.

Группа компаний объединяет ювелирное производство, розничную сеть фирменных ювелирных салонов премиум-класса в Санкт-Петербурге и Москве, а также ведет деятельность по управлению объектами коммерческой недвижимости.

Мы в поисках Руководителя интернет-магазина, который возьмет на себя управление онлайн-продажами и выведет их на новый уровень, основываясь на современных трендах и принципах в e-commerce, при этом сохраняя ценности отличного сервиса и лучшие традиции ювелирного мастерства.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в крупной, стабильно развивающейся компании с большой историей;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, полностью официальная зарплата;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00;
• Офисный режим работы (офис в шаговой доступности от м. Ладожская);
• Бесплатную парковку для сотрудников компании;
• Возможности профессионального и материального роста и развития.

ЧЕМ БУДЕТ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ:

• Разработка стратегии развития интернет-магазина и ее реализация;
• Операционное руководство интернет-магазином, автоматизация и оптимизация процессов;
• Взаимодействие с командой разработчиков, дизайнеров и маркетологов, постановка задач, контроль их выполнения;
• Формирование позитивного и запоминающегося покупательского опыта на всех этапах покупки;
• Разработка и внедрение высоких стандартов обслуживания покупателей;
• Управление командой: подбор, обучение, мотивация, внедрение KPI и регламентов;
• Контроль за наполнением интернет-магазина, оптимизация ассортимента;
• Формирование эффективной логистики;
• Формирование клиентской базы и ее анализ;
• Подготовка отчетности для руководства.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Опыт управления e-commerce проектами или интернет-магазинами (ювелирная сфера, fashion retail будет преимуществом);
• Понимание основ дизайна, копирайтинга, контекстной и таргетированной рекламы для эффективной коммуникации с подрядчиками, корректной постановки задач и проверки их выполнения
• Понимание структуры бизнеса интернет-магазина и высокие аналитические способности;
• Опыт составления и совершенствования скриптов по этапам продаж;
• Стремление к высоким стандартам обслуживания и качеству сервиса
• Здоровая амбициозность, способность ставить глобальные цели и идти к их достижению, желание создавать крутой продукт и wow-эффект на всех этапах взаимодействия с покупателем;
• Высокие управленческие и коммуникационные навыки;
• Ответственность, самостоятельность, желание расти и развиваться вместе с проектом.