Модератор

Учи.ру — крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа с аудиторией более 20 млн пользователей. С нами дети изучают школьные предметы, готовятся к ВПР и ОГЭ, участвуют в олимпиадах и развивают гибкие навыки. Также это одноимённая группа компаний в составе VK.

Сейчас мы ищем модератора для нашей команды цифровых коммуникаций и социальных медиа. Если вы обладаете навыками взаимодействия в социальных сетях, с сайтами-отзовиками, любите работать в команде и готовы помогать пользователям, то эта вакансия для вас.

Задачи

• Вам предстоит модерировать социальные сети: отвечать на вопросы и комментарии в публичном пространстве детского бренда Учи.ру

• Отслеживать отзывы на основной бренд Учи.ру: мониторить сайты-отзовики, обрабатывать жалобы

• Работать с упоминаниями бренда в публичном пространстве: тегирование, реакция на упоминания, размещение ответов

• Размечать тональность упоминаний бренда в публичном пространстве

• Готовить дайджест упоминаний: статистика, рейтинги

• Сопровождать конкурсы и промоакции бренда

Требования

• Опыт работы на аналогичной или смежной должности 1–3 года

• Грамотность

• Умение работать с большим объёмом информации

• Вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой

• Желание работать и развиваться в сфере социальных сетей и интернет-маркетинга

Условия

• Официальное трудоустройство

• Гибридный или удалённый формат работы

• Материальная помощь в случае важных событий в жизни

• Доплаты к больничному листу

• ДМС после испытательного срока (включая стоматологию, плановую госпитализацию, полный чекап раз в год)

• Три дополнительных выходных на непредвиденные случаи

• Скидки на продукты компании (Учи.ру, Учи.Дома, Тетрика, ЯКласс)

• Компенсация спорта

• Компенсация стоимости психологических консультаций

• Преимущества аккредитованных IT-компаний

• Обучение за счёт компании

• Доступ к корпоративным онлайн-библиотекам