Специалист интернет-эквайринга

В нашу команду требуется специалист начального уровня, который будет заниматься операционной и клиентской поддержкой в сфере интернет-эквайринга. Ищем внимательного, ответственного и коммуникабельного сотрудника, готового развиваться в сфере банковских технологий и клиентского сервиса.

Обязанности

• Работа с входящими заявками от клиентов и внутренних подразделений

• Консультирование клиентов и сотрудников банка по вопросам эквайринга

• Обработка финансовых претензий, связанных с интернет-эквайрингом

• Онбординг новых клиентов, ведение заявок в Jira

• Выгрузка реестров транзакций в системе Way4

• Подготовка актов сверок

• Подготовка презентаций и отчетности по итогам отчетных периодов (для руководства и контролирующих органов)

Требования

• Высшее или неоконченное высшее образование (экономическое, финансовое, техническое - будет преимуществом)

• Владение Excel на уровне продвинутого пользователя

• Грамотная письменная и устная речь

• Умение работать в режиме многозадачности, высокий уровень ответственности

• Навыки ведения переговоров и коммуникации с клиентами и внутренними подразделениями

• Опыт работы с Jira и/или Way4 приветствуется (но не обязателен, обучим)

Мы предлагаем:

- Комфортный офис в самом центре Бишкека (ул. Киевская, 104)
- Поддержка профессионального развития: обучение, участие в тренингах и конференциях.
- Льготы на банковские продукты, бонусы и премии.
- Карьерный и профессиональный рост — мы растём вместе с вами.