Специалист операционной поддержки маркетплейса

Вам предстоит:

• Помогать партнерам решать проблемы, возникшие при работе с площадкой Ozon Marketplace.
• Соблюдать установленные KPI и стремиться к улучшению показателей.
• Вести переписку с партнёрами, взаимодействовать со смежными отделами.
• Анализировать и выявлять участки возникновения проблем.

Мы ожидаем, что ты:

• Уверенно владеешь ПК и excel, Outlook (знаешь формулы, сводные таблицы и т.д.).
• Умеешь грамотно и понятно излагать свои мысли письменно на русском языке.
• Не боишься самостоятельно принимать решения.
• Умеешь искать, сопоставлять и анализировать информацию.
• У тебя есть средне специальное или высшее образование.

Будет плюсом:

• Знание Jira, Confluence.
• Понимание работы складов (Фулфилмент, СЦ).
• Опыт работы на складе.

Мы предлагаем:

• Достойная оплата труда (оклад+премия).
• Работа удалённо с поездкой в офис 1 раз в неделю (далее возможна полная удалённая работа).
• График работы 2/2 .
• Профессиональную команду, которой мы гордимся.
• Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке электронной коммерции.