Менеджер по работе с клиентами

ExCourse — это развивающаяся EdTech компания, которая помогает нашим клиентам в поступлении за границу в вузы Европы, США и Азии на грант со стипендией. Компания находится на рынке более 4 лет и ежегодно успешно отправляет на обучение.

Мы в поиске нового члена команды, который обеспечит нашим клиентам качественный сервис и профессиональное консультирование по программам обучения.

Excourse.kz - первый казахстанский сервис по поступлению за рубеж.

Что Вам необходимо будет делать?

• Консультировать по процессам поступления действующих клиентов по телефону

• Подбор программ поступления

• Заполнение необходимых анкет и форм

• Помощь и сбор документов на визу

• Контролировать сбор документов на подачу заявок в университеты и на финансирование.

• Регистрация и помощь в регистрации на экзамены, такие как IELTS, TOEFL, и другие.

• Работа с главными кураторами

• Ведение отчетов и документооборот

• Оказание качественного сервиса

Что нам от Вас необходимо?

• Опыт работы на аналогичной должности - будет преимуществом

• Опыт обучения за рубежом - будет преимуществом

• Знание деловой этики, умение располагать к себе

• Знание ПК и офисной техники

• Грамотная устная и письменная речь (обязательно)

• Знание казахского языка - бонус для вас

• Стрессоустойчивость

• Пунктуальность

• Ответственность

• Внимательность

• Умение быстро обучаться и желание расти

• Знать английский минимум на уровне B2

Что мы Вам предлагаем?

• График 5/2, 8 часов в день (выходной плавающий)
• Фиксированный оклад
• Удобная платформа по сбору документу
• Своевременная оплата труда
• Оплата тренажерного зала и другие плюшки для сотрудников
• Ежемесячные teambuilding-и
• Дружный и молодой коллектив
• Если Вы только закончили ВУЗ/колледж/школу, и не имеете опыта работы - не проблема, мы готовы вас обучить