приём и регистрация гостей, бронирование номеров, расчёт гостей и работа с кассой,онсультирование клиентов об услугах и местных достопримечательностях, решение конфликтных ситуаций, контроль качества обслуживания и обеспечение порядка и безопасности в гостинице.
прием и размещение гостей (включая бронирование и выписку), ведение финансовой отчетности, обеспечение высокого качества обслуживания и координацию работы персонала. Также важны навыки устранения конфликтов, владение иностранными языками и уверенное пользование ПК