Специалист технической поддержки

ООО «Процессинговый центр» — дочерняя компания ПАО «Татнефть», осуществляющая информационное и сервисное обслуживание объектов нефтегазодобычи.

ПАО «Татнефть» входит в ТОП-20 лучших работодателей России по версии Forbes (2024/2023) и в ТОП-15 лучших работодателей по версии РБК (2022).

Мы находимся на пике роста и прямо сейчас в поиске Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• прием и обработка обращений, поступающих по стандартным каналам связи (электронная почта, телефон) от конечных пользователей;
• оказание первичной консультации конечным пользователям;
• регистрация заявок в Системе учета и контроля заявок;
• выполнение стандартных и быстро выполнимых заявок, передача на выполнения другим исполнителям.

Ожидания от кандидата:

• законченное высшее образование;
• аналогичный опыт работы;
• умение грамотно выражать свои мысли;
• грамотная письменная и устная речь;
• уверенное владение пк;
• навыки делового общения.

Мы предлагаем:

• работа в офисе по адресу: Мира, 6;
• график работы с 7:45 до 17:00 (обед 12:00-13:15);
• полностью белая заработная плата;
• премии за высокую эффективность и вознаграждение по итогам года;
• дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям;
• расширенный пакет социальных гарантий;
• ДМС (добровольное медицинское страхование) с первого месяца работы;
• возможности санаторно-курортного оздоровления для сотрудников и членов семьи;
• насыщенная корпоративная культура;
• ставка на время декретного отпуска сотрудника.

Если вы готовы развиваться в динамичной и инновационной среде, присоединяйтесь к нашей команде — оставьте отклик на вакансию!