Сервисный инженер второй линии технической поддержки

Обязанности:

• Отработка заявок второй линии технической поддержки
• Настройка сетевого оборудования, ведение учета ip-адресов и оборудования
• Мониторинг сети, удаленное участие в устранении аварий
• Удаленная поддержка техников по сервисным заявкам и подключениям
• График работы: 2/2, пн-пт с 7:00 до 19:00 и с 10:00 до 22:00, сб-вс и праздничные с 7:00 до 18:00 и с 11:00 до 22:00.

Требования:

• Опыт работы 1 год
• Высшее образование (телекоммуникации)
• Знание принципов работы сетевого оборудования, принципов работы протоколов: VLAN, DHCP, DNS, UDP, TCP/IP, принципы построения L2 и L3 сетей
• Понимание модели OSI; инструментов мониторинга (Zabbix и др.)

Мы предлагаем:

Стабильность:

• Оформление по ТК РФ
• Своевременная зарплата

Развитие:

• Корпоративное обучение и повышение квалификации
• Карьерный рост

Комфорт:

• Режим гибкого рабочего времени
• Уютная кофейня, мягкие диванчики и коворкинг
• Корпоративная сотовая связь

Заботу о здоровье:

• ДМС для сотрудников (после испытательного срока)
• Бесплатный доступ в бассейны Екатеринбурга и Верхней Пышмы
• Корпоративный тренажерный зал прямо в офисе
• Дополнительное посещение спортивных секций

Приятные бонусы:

• Организация летнего отдыха для детей сотрудников
• Топливная карта «Газпром» со скидкой 10% для владельцев авто - при наличии
• Уникальная карта лояльности PASS (скидки более чем у 255 партнеров: магазины, кафе, аптеки, развлекательные площадки и многое другое
• Детские подарки на Новый год, День знаний