Менеджер по сопровождению клиентов

СДЭК

Менеджер по сопровождению клиентов

Красноярск, улица Алексеева, 13

Описание вакансии

Мы ценим доверие клиентов и нам важно обеспечить лучший сервис тем, кто выбирает услуги СДЭК. Ищем целеустремленного коллегу, которому предстоит ответственная задача — поддерживать ключевых клиентов по любым вопросам.

Что предстоит:

  • Работать с существующими ключевыми клиентами, в команде с менеджерами по развитию клиентов

  • Консультировать клиентов, собирать обратную связь по удовлетворенности и качеству процессов

  • Обрабатывать и оперативно решать запросы клиентов, в том числе по форс-мажорным ситуациям и претензиям

  • Анализировать, выявлять и прорабатывать причины задержки доставки, отслеживать отправления клиентов

Мы ожидаем:

  • Опыт работы с клиентами будет преимуществом (готовы рассмотреть без опыта)

  • Уверенное владение компьютером (в том числе Excel)

  • Грамотная устная и письменная речь, аналитическое мышление

  • Самостоятельность и инициативность: можешь планировать рабочее время и готов отвечать за результат

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК с первого дня работы, оплачиваемый отпуск, больничный, соцпакет

  • Белая регулярная зарплата, на которую можно влиять (оклад + ежемесячная премия с 1-го месяца работы)

  • График работы: 5/2, с 9 до 18

  • Комфортный офис по адресу: ул. Алексеева, 13

  • Опытный наставник с первого дня поможет комфортно адаптироваться и погрузиться в проекты

  • Больше возможностей для роста каждый день: обучение в корпоративном университете, проекты профессионального и карьерного развития, изучение иностранного языка на льготных условиях

  • Дружелюбная атмосфера: поддерживающая команда и открытые руководители, которые всегда помогут. Работаем без микроменеджмента, свободно высказываем идеи и делимся обратной связью

  • Скидки на услуги СДЭК и выгодные предложения на медицинские анализы, семейно-досуговые центры и магазины в программе BestBenefits

  • Уникальная программа признания: ежегодное путешествие мечты для лучших сотрудников компании

  • Дарим подарки на праздники и значимые события и награждаем за стаж

Навыки
  • Деловое общение
  • Анализ показателей
  • Сопровождение клиентов
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

БоноДоно
Полный день
  • Красноярск

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
БоноДоно
Полный день
  • Красноярск

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Ё-ТАКСИ
Полный день
  • Красноярск

  • от 70000 RUR

Рекомендуем
Компания Реноме
Полный день
  • Красноярск

  • от 77000 RUR

Алмаз Инжиниринг
Полный день
  • Красноярск

  • от 70000 RUR

VIVA Group
Сменный график
  • Красноярск

  • от 75000 RUR

Спутниковая Связь
Полный день
  • Красноярск

  • от 60000 RUR

КонсультантПлюс Илан
Полный день
  • Красноярск

  • от 65000 RUR

Почта России
Полный день
  • Красноярск

  • до 44500 RUR

Компания Апогей (Техподдержка 1С)

Менеджер по работе с клиентами

Компания Апогей (Техподдержка 1С)

Полный день
  • Красноярск

  • от 150000 RUR

Кузнецов Сергей Васильевич

Менеджер-логист

Кузнецов Сергей Васильевич

Полный день
  • Красноярск

  • до 70000 RUR

ВИРАЖ
Полный день
  • Красноярск

  • до 60000 RUR

МТС Финтех
Полный день
  • Красноярск

  • от 85000 RUR

Сибирский центр снабжения и строительства

Помощник менеджера по продажам

Сибирский центр снабжения и строительства

Полный день
  • Красноярск

  • от 70000 RUR

Керама-Восточная Сибирь

Офис-менеджер

Керама-Восточная Сибирь

Полный день
  • Красноярск

  • от 52000 RUR

Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
  • Красноярск

  • от 80000 RUR

Major Express
Полный день
  • Красноярск

  • от 60000 RUR

Совкомбанк
Полный день
  • Красноярск

  • до 100000 RUR

Команда мечты
Полный день
  • Красноярск

  • от 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию