Менеджер электронной коммерции (E-Commerce Manager)

Что нужно будет делать:

• Создание D2C-магазина (напрямую или с участием партнёра);
• Настройка и проведение продвижения магазина, SEO и прочих задач совместно с руководителем маркетинга; отслеживание эффективности продвижения в терминах просмотров и продаж вместе с руководителем маркетинга и отделом продаж;
• Организация склада и доставки последней мили, напрямую или с партнёром, либо по совместной (собственная + партнёрская) модели; координация с логистическим отделом;
• Загрузка контента в D2C-магазин совместно с руководителем маркетинга;
• Настройка инструментов ценообразования; выравнивание цен между собственным D2C, маркетплейсами, онлайн-магазинами клиентов;
• Рост продаж без скидок на продукт;
• Создание стабильного и растущего трафика с высоким коэффициентом конверсии;
• Установление солидной базы для отношений с потребителями, управление послепродажным сервисом D2C и разрешение вопросов с потребителями совместно с командой Consumer Excellence.

Требования:

• Более 3 лет успешного руководства корпоративным D2C (Direct-to-Consumer) магазином с подтверждёнными результатами;

• Более 2 лет опыта управления корпоративным магазином на основных российских маркетплейсах с доказанной историей роста;

• Отличное знание инструментов позиционирования цены и ценообразования;

• Глубокое понимание механизмов продвижения на маркетплейсах, как связанных с ценой продукта, так и не зависящих от неё;

• Практическое понимание построения и эксплуатации высокоэффективного D2C-веб-сайта; навыки программирования являются преимуществом;

• Опыт рекламы интернет-магазина B2C с упором на максимальную эффективность;

• Умение планировать и реализовывать промоакции для увеличения трафика;

• Доказанная способность оптимизировать работу магазина для повышения коэффициента конверсии;

• Опыт управления складом и логистикой (включая доставку последней мили — напрямую или через поставщика логистических услуг);

• Всестороннее понимание послепродажного обслуживания в D2C-бизнесе;

• Умение формировать узнаваемость бренда на маркетплейсах;

• Налаженные хорошие отношения с основными российскими маркетплейсами.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Конкурентную заработную плату
• Дружную сплоченную команду
• Новый быстро-растущий бренд на российском рынке- это ваш шанс проявить себя и вырасти вместе с нами
• Работа в крупной корпорации (топ-6 в мире по производству бытовой техники и ТВ)
• Офис не далеко от метро, всегда есть парковочные места

English vision:

Responsibilities:

• Creating a D2C shop (directly or with the support of a partner);
• Setting up and running store promotion, SEO and other tasks together with the Head of Marketing; tracking efficiency of promotion in terms of views and sales together with the Head of Marketing and the Sales team;
• Warehousing and last mile set-up and running, directly or with a partner, or on a joint (own + partner) approach; coordinating with the Logistics team;
• Content uploading to the D2C shop together with the Head of Marketing;
• Setting up market pricing instruments; price alignment across own D2C, marketplaces, customers’ online shops;
• Grow sales without discounting the product;
• Create stable and growing traffic with a high conversion rate,
• Establish a solid base for consumer relations, manage D2C after-sales service, and solve issues with consumers together with the Consumer Excellence team.

Requirements:

• Being in charge of a corporate D2C (Direct to Customer) shop for more than 3 years with a proven success record;
• Being in charge of the corporate store in the Russian local main marketplaces for more than 2 years with a proven success record;
• Excellent knowledge of price positioning instruments;
• Excellent knowledge of marketplaces promotion activities related and not related to the price of the product,
• Knowledge of how to build an excellent D2C website, programming skills are a plus.
• Knowledge of B2C shop advertising practice with maximum efficiency;
• Know how to make promotion activities, and so on, to increase traffic;
• Know how the shop operates to improve the conversion rate; Experience in managing a warehouse;
• Experience in organising last-mile logistics, directly or through a logistics service supplier;
• Knowledge of after-sales service details related to the D2C business;
• Know how to build brand awareness in marketplaces;
• Good relationship with the Russian local main marketplaces.

​​​​​​