Менеджер по поддержке продаж

Действует акция приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей!

Мы предлагаем:

· Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;

· Прозрачная система оплаты труда: оклад + премия. Первый месяц работы гарантированно выплачивается 100% премия;

· Дополнительные выплаты за наставничество от 1500 руб.;

· Место работы: г. Ростов-на-Дону, Орская улица, 31;

· Удобный график работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 (в 21:00 развоз на такси до дома, 50% смен возможно работать удаленно, смены удаленной работы выбираются по желанию);

· Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня;

· Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании;

· Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;

· Подарки детям на праздники;

· Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. – 6000 партнёров).

Наши пожелания:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Отличное знание ПК и основных программ - Word, Excel;
• Желательно опыт работы в общении с покупателями, в контактных центрах;
• Желательно, но не обязательно опыт работы с электроникой, бытовой техникой.

Ваши обязанности:

• Работа на ведущих маркетплейсах (OZON, Wildberries, Яндекс Маркет и другие) с вопросами покупателей;
• Общение с клиентами в личных кабинетах маркетплейсов;
• Работа с отзывами покупателей;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании по вопросам сопровождения заказов – коммерческое управление, клиентский сервис, доставка и логистика;
• Консультации по телефону по заказам действующих клиентов;
• Без холодных звонков и продаж.

Приветствуется опыт работы в таких компаниях, как: Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yоtа, ТЕЛЕСТАНДАРТ, Мегафон, МТС, Билайн, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Альфа Банк, ВТБ, Почта Банк, ОТП Банк, М.Видео, Эльдорадо, Связной на позиции Специалист по работе с клиентами, Менеджер по сопровождению клиентов, Оператор саll-центра, Оператор телемаркетинга, Оператор по работе с входящими звонками, Оператор колл-центра, Оператор контактного центра, Менеджер по продажам.